4. POSIBLES CASOS DE APLICACION CONCRETA.

4. 1 CASOS EN LOS QUE PUEDE INTERVENIR LA MEDIACIÓN ON LINE.

Ø Dominio de Internet

Ø Propiedad intelectual

Ø Conflicto en la industria de la construcción

Ø Reclamaciones de consumidores a tribunales de consumo

Ø Reclamos a compañías de seguro

Ø Casos de disputas laborales

Ø Conflictos de consumidores con empresas de consumo masivo

Ø Conflictos de pacientes con instituciones de salud.

4. 2 CASOS EN LOS QUE PUEDE INTERVENIR EL ARBITRAJE ON LINE.

Ø Materia de contratación comercial sobre todo conflictos entre empresas “business to business” y también los conflictos entre empresas y consumidores o “business to consumer”.

Ø El arbitraje que realmente ha sido exitoso on-line es el que se denomina arbitraje no vinculante, en el cual el árbitro formula una recomendación que las partes pueden aceptar o rechazar; si la aceptan celebran una transacción, si rechazan son libres de llevar su controversia a los tribunales.

Ø Existe otra variante del arbitraje no vinculante tratándose de las reclamaciones vinculadas al uso d nombre de dominio.